Повернення та заміна

Політика повернення

1. Клієнт надає звіти про випробування та деталі використання продукту

Коли продукт, який ви придбали досвід роботи, надайте детальні звіти про випробування та опис використання товару, щоб допомогти нам краще зрозуміти природу та причину проблеми.

2. Наш перевірка контролю якості (QC)

Отримавши ваш звіт про випуск та пов'язану з цим інформацію, наша команда з контролю якості проведе всебічну перевірку для підтвердження проблеми.Це допомагає забезпечити справжність проблеми та визначає, чи відповідає вона критеріям повернення.

3. Надання рішень

Після підтвердження проблеми ми будемо працювати з вами, щоб знайти найкраще можливе рішення.Це може включати ремонт, заміну або повернення коштів, залежно від характеру проблеми та ваших уподобань.

4. Організація відвантаження

Якщо повернення вважається необхідним, ми влаштовуємо відповідний метод доставки для отримання продукту.Ми докладемо всіх зусиль, щоб цей процес був максимально зручним та ефективним.

5. Повернення коштів після отримання товару

Як тільки ми отримаємо повернутий продукт і підтвердимо проблему, ми домовляємось про повернення коштів.Повернення коштів буде оброблено за допомогою вашого початкового методу оплати та завершено якнайшвидше.

Наша мета - забезпечити клієнтам прозорий, ефективний та корисний процес повернення, щоб забезпечити задоволення та довіру.Якщо у вас є якісь питання щодо процесу повернення або потребуєте додаткової допомоги, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.Спасибі вам за вашу підтримку!